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Módulos destacados

Marketing:
  • Marketing:
  • El software empresarial Microsoft Dynamics CRM proporciona a los profesionales de marketing herramientas de segmentación y depuración de datos, funciones de gestión de campañas y análisis de marketing que le ayudaran a generar demanda,  mejorar el seguimiento de los indicadores de rendimiento claves y dirigir sus recursos hacia áreas de máximo retorno.

    Con Microsoft Dynamics CRM podrá gestionar de forma eficaz el ciclo de vida de las campañas y optimizar los componentes de marketing:

    • Planificación y presupuestos
    • Gestión de datos y listas
    • Análisis de marketing
    • Gestión de campañas
    • Gestión de respuestas y clientes potenciales
Ventas:
  • Ventas:
  • Microsoft Dynamics CRM proporciona a los profesionales de ventas un acceso rápido al historial y a los datos de clientes con y sin conexión para que puedan trabajar de forma más inteligente y dediquen más tiempo a vender. Las herramientas de comunicaciones dirigidas por asistentes ayudan a mantener a los clientes y clientes potenciales informados con ofertas de nuevos productos y servicios.

     Con esta potente herramienta de marketing los vendedores pueden crear una sola vista del cliente con herramientas que optimizan y automatizan los procesos de ventas diarios, lo que ayuda a reducir los ciclos de ventas, aumentar las tasas de cierre y mejorar la retención de clientes.

SERVICIO AL CLIENTE:
  • SERVICIO AL CLIENTE:
  • Microsoft Dynamics CRM proporciona una solución de servicio al cliente global y familiar para los usuarios, completamente personalizable para cubrir su proceso de soporte y sin límites en el número de usuarios.

    Este software empresarial le proporciona información de clientes, gestión de casos, historial de servicios y conocimiento de soporte en los escritorios del personal del servicio al cliente, ofreciéndoles las herramientas para realizar un servicio eficaz y coherente que mejore la rentabilidad y fidelidad de los clientes.