Preguntas Frecuentes

• ¿A qué tipo de establecimientos hoteleros está orientado NAVIHOTEL?

• NAVIHOTEL es un Sistema de Gestión Hotelera integrado que contempla las peculiaridades de hoteles individuales, cadenas hoteleras, hoteles vacacionales, hoteles urbanos, Resorts, complejos, Time Sharing y mixtos en cualquiera de sus combinaciones.

• ¿Cómo se adapta NAVIHOTEL a los diferentes tipos de Hoteles y requerimientos de cada uno?

• NAVIHOTEL se divide en módulos funcionales, de forma que se configuran para cada cliente sólo los módulos necesarios de acuerdo a sus características.

• ¿Después de implantar NAVIHOTEL, se puede ampliar la funcionalidad de la solución?

• La implantación inicial del software hotelero NAVIHOTEL puede ser con las funcionalidades básicas y, a medida que se vayan necesitando, se pueden ir añadiendo nuevas funcionalidades. De la misma manera se pueden ir añadiendo mas licencias de usuarios.

• ¿Qué áreas de la gestión de un hotel contempla NAVIHOTEL?

• NAVIHOTEL contempla todas las áreas en la gestión de un Hotel, a grandes rasgos se pueden dividir en Front Office, Back Office, Control de Gestión, Recursos Humanos, Central de Reservas y CRM y otros módulos para servicios adicionales.

• ¿Qué experiencia tiene Sistemas de Gestión en el sector Hotelero?

• Sistemas de Gestión cuenta con más de dos décadas de experiencia en el desarrollo e implantación de soluciones de gestión para hoteles y cadenas hoteleras, tanto en Europa como en el Caribe.

• ¿Cómo se posiciona NAVIHOTEL en el panorama de software nacional para hoteles?

• Actualmente NAVIHOTEL es considerado líder en instalaciones ERP en el sector hotelero español, con más de 600 instalaciones.

• ¿Cuál es el proceso habitual de implantación de NAVIHOTEL?

• En Sistemas de Gestión empleamos una metodología específica para realizar las implantaciones, de forma que se reduce al mínimo los recursos y el tiempo requerido y se aumenta la satisfacción del cliente. Dicha metodología se divide en 5 fases: Análisis, donde se definen las necesidades y modificaciones necesarias para adaptar NAVIHOTEL al cliente. Definición, donde se planifican las pautas del proyecto. Desarrollo, realización de las tareas definidas. Despliegue, donde se realiza la instalación propiamente dicha, además de la validación y formación. Soporte, seguimiento del proyecto y resolución de incidencias.