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Preguntas Frecuentes

¿Se puede integrar con los sistemas de centralitas telefónicas?
  • ¿Se puede integrar con los sistemas de centralitas telefónicas?
  • NAVIHOTEL está preparado para integrarse con un completo sistema de centralita telefónica, a través de software de tarificación intermedio.

¿Se puede integrar con los sistemas de identificación y cerradura por tarjetas de banda magnética?
  • ¿Se puede integrar con los sistemas de identificación y cerradura por tarjetas de banda magnética?
  • NAVIHOTEL está preparado para integrarse con los principales sistemas de identificación y cerradura por tarjetas de banda magnética existentes en el mercado. De igual forma, nuestro equipo de desarrollo puede realizar la adaptación del software hotelero  Navihotel con el sistema que posea el cliente.

¿Contempla la existencia de diferentes tipos de habitación (con vistas, temáticas,..)?
  • ¿Contempla la existencia de diferentes tipos de habitación (con vistas, temáticas,..)?
  • NAVIHOTEL dispone de un completo catálogo de características asociadas a cada habitación. Estas características se pueden consultar en cualquier momento que sea requerido, por ejemplo en la pre asignación de habitaciones.

¿Se puede contratar diferente funcionalidad en la central y en los hoteles?
  • ¿Se puede contratar diferente funcionalidad en la central y en los hoteles?
  • Gracias a que la funcionalidad de NAVIHOTEL se divide en módulos, permite contratar la funcionalidad requerida y el número de usuarios necesarios de forma individual por cada Hotel o central, siempre y cuando se respeten los requerimientos funcionales.

¿Contempla la gestión de los servicios de mantenimiento?
  • ¿Contempla la gestión de los servicios de mantenimiento?
  • NAVIHOTEL dispone de un completo módulo para la gestión de los Servicios Técnicos, mediante el cual se lleva un completo control de las incidencias, su seguimiento y posterior resolución, también se puede llevar un control del mantenimiento preventivo de la maquinaria del hotel y de los contadores. Permite bloquear habitaciones y ofrece análisis e informes de seguimiento. Todo esto completamente integrado con el resto del sistema.

¿Contempla la gestión de las salas e instalaciones del hotel destinadas a la realización de eventos?
  • ¿Contempla la gestión de las salas e instalaciones del hotel destinadas a la realización de eventos?
  • NAVIHOTEL dispone de un completo módulo integrado en el resto de la solución orientado a gestionar de una manera sencilla y eficaz la planificación y ejecución de eventos en sus instalaciones, gestionando todos los recursos tanto materiales y temporales, como humanos de una forma centralizada y totalmente integrada.

¿Contempla la gestión de encuestas de satisfacción?
  • ¿Contempla la gestión de encuestas de satisfacción?
  • NAVIHOTEL dispone de sencilla gestión de encuestas de satisfacción, complementada con una potente gestión de consultas e informes de análisis.